Política de Privacidade

Dependendo da utilização de nossos serviços, poderão ser coletados dados como:

• nome completo;
• CPF;
• data de nascimento;
• endereço;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• empresa e cargo ou função profissional;
• dados necessários para matrícula em cursos;
• informações necessárias para emissão de certificados;
• dados relacionados aos cursos contratados ou realizados;
• histórico de acesso e utilização da plataforma;
• informações de pagamento e cobrança;
• endereço IP;
• tipo de dispositivo e navegador utilizado;
• cookies e informações relacionadas à navegação;
• comunicações realizadas com nosso atendimento.

A Now Cursos busca coletar apenas as informações necessárias para a prestação de seus serviços e cumprimento de suas obrigações.

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• realizar cadastros e matrículas;
• disponibilizar acesso aos cursos e treinamentos;
• identificar e autenticar usuários;
• emitir certificados e documentos relacionados aos treinamentos;
• processar pagamentos;
• enviar informações sobre matrículas, cursos e serviços contratados;
• prestar atendimento e suporte;
• comunicar atualizações importantes relacionadas aos nossos serviços;
• melhorar nossos cursos, plataforma e experiência de navegação;
• prevenir fraudes e acessos indevidos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• enviar comunicações institucionais e comerciais, quando permitido pela legislação.

Quando necessário, o tratamento poderá ocorrer mediante consentimento do titular ou com fundamento em outras bases legais previstas na LGPD.

Quando houver contratação de cursos ou serviços pagos, determinadas informações poderão ser processadas por empresas responsáveis pelos meios de pagamento utilizados pela Now Cursos.

A Now Cursos poderá receber informações necessárias para identificar e confirmar a transação, porém os dados financeiros poderão ser tratados diretamente pela instituição financeira, adquirente, gateway ou plataforma de pagamento responsável pela operação.

A Now Cursos não comercializa dados pessoais.

Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas quando necessário com fornecedores e parceiros responsáveis por serviços essenciais para nossa operação, como:

• plataformas de ensino;
• sistemas de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• meios de pagamento;
• serviços de comunicação;
• serviços de e-mail;
• ferramentas de atendimento;
• fornecedores de tecnologia e segurança;
• prestadores de serviços administrativos ou contábeis.

Os dados também poderão ser fornecidos às autoridades públicas quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação realizada de acordo com a legislação aplicável.

Sempre que possível, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência dos usuários e compreender como nossos serviços são utilizados.

Os cookies podem ser utilizados para:

• manter sessões de usuários;
• lembrar preferências;
• melhorar desempenho e segurança;
• analisar acessos e utilização do site;
• identificar problemas técnicos;
• medir desempenho de páginas e funcionalidades.

O usuário poderá configurar seu navegador para limitar ou bloquear determinados cookies.

Alguns cookies essenciais, entretanto, podem ser necessários para o correto funcionamento do site ou da plataforma.

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão ser mantidas por períodos adicionais quando necessárias para:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• emissão e validação de certificados;
• manutenção de registros acadêmicos ou de treinamentos;
• cumprimento de obrigações fiscais e contábeis;
• prevenção de fraudes;
• exercício regular de direitos.

Após o encerramento do período necessário de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

A Now Cursos adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra situações como:

• acesso não autorizado;
• perda;
• alteração;
• divulgação indevida;
• destruição;
• uso inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços de segurança adotados, nenhum ambiente tecnológico é totalmente imune a incidentes.

Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre o uso e compartilhamento dos dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição a determinados tratamentos de dados, quando cabível.

A solicitação poderá estar sujeita à confirmação da identidade do titular para evitar que terceiros obtenham acesso indevido às informações.

A Now Cursos poderá encaminhar informações sobre cursos, novidades, conteúdos, promoções ou serviços por canais como e-mail, telefone ou WhatsApp, quando houver fundamento legal adequado.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento.

Mesmo após o cancelamento de comunicações comerciais, ainda poderão ser enviadas mensagens necessárias relacionadas a cursos contratados, pagamentos, certificados, segurança da conta ou outras comunicações essenciais à prestação dos serviços.

Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços mantidos por terceiros.

A Now Cursos não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais em outros ambientes.

Quando algum serviço envolver usuários menores de idade, o tratamento dos dados será realizado de acordo com as regras aplicáveis da legislação brasileira e, quando necessário, mediante participação ou autorização do responsável legal.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver alterações em nossos serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.

A versão mais recente ficará disponível neste site acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para solicitar o exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Now Cursos pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.

A Now Cursos analisará as solicitações de acordo com a legislação aplicável e poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e garantir a segurança dos dados.